Корзина
ZHALOSTOP
+380 (50) 451-92-62
Валентина Матюшенко
+380 (67) 745-66-46
Эдита Руденко

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае, если товар не подошел по размеру либо по посадке и не был поврежден- мы можем вернуть стоимость товара либо обменять его на другой по желанию покупателя. Важно: товар ,имеющий следы износа и эксплуатации, возврату не подлежит. Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: - Товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату - Товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали - Прошло меньше двух недель с момента приобретения товара - Есть кассовый или товарный чек Ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа (чека). А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. При возврате доставку оплачивает клиент.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.